За последние два года количество автомобилей на дорогах увеличилось в среднем на 40%, что повлекло за собой ряд неудобств для водителей. Одной из таких проблем является запись на станцию технического обслуживания (СТО). Сегодня авто-владелец должен потратить немало усилий для того чтобы попасть наСТО.
Мы сделали сервис для автомобилистов, который позволяет очень удобно выбирать станцию технического обслуживания как по цене, так и по качеству обслуживания.
Суть сервиса заключается в том, что достаточно в заявке просто отметить «галочками» СТО, которые обслуживают Ваш автомобиль и заявка разойдется по всем отмеченным станциям. И теперь станции начнут бороться за Вас, как за потенциального потребителя их услуг.
СТО восприняли эту идею на Ура! Действительно, кто же не хочет увеличения продаж собственных услуг!
Другое дело это авто-владельцы! Авто-владельцы разделились на несколько групп:
Ремонтируюсь только у своего знакомого.Ремонтируюсь только на определенной станции, мне проще туда позвонить.Умеют считать время и деньги. Пользуются новшествами облегчающими жизнь.Когда я начал рассказывать авто-владельцам о том, что есть такой сайт, на котором можно легко и просто узнать где какие цены на работы, кто и когда готов принять Вас на обслуживание, то натолкнулся на одно простое возражение: «А зачем? Я езжу к своему знакомому, я в нем уверен и цены у него гораздо приемлемее». Такое возражение высказывают как правило авто-владельцы из первой группы.
Когда-то я тоже относился к первой группе. Я ремонтировал свой автомобиль у знакомых мастеров или мастеров моих знакомых. Кто-то из них действительно очень хорошо выполнял свою работу, кто-то не очень. Но однажды мне просто не затянули болты на колесе! Другому моему знакомому забыли положить шайбу под уплотнительное кольцо. Кому то сайлентблоки поставили наоборот. Таких примеров можно приводить миллион! И это все наши самые проверенные, самые любимые, самые знающие мастера. Это что касается качества работ!
Причина такого явления в том, что один мастер не может уметь ремонтировать все автомобили! Тем более, что автомобили становятся все более сложными техническими устройствами. Специалист по ходовой не может ремонтировать электрику, так же как моторист не может знать особенностей ходовой.
Теперь относительно денег. Наверное, многие из нас слышали выражение «Как для тебя, это будет стоить н-ную сумму». Выражение, которое имеет неоднозначный смысл. И как правило получается, что для тебя это будет стоить процентов на 20-40 ДОРОЖЕ! Потому что зарабатывать на своих – проще! Вообще то переплатить за хорошую и качественную работу не так уж и обидно. Гораздо обиднее, когда работа выполнена с ненадлежащим качеством. И вот тут начинается самое грустное – претензию предъявить знакомому, как правило не хватает духа, деньги вернуть вообще маловероятно. Что остается делать? Остается немного пообижаться и забыть о ситуации. Но время и деньги уже потеряны!
Вторая группа авто-владельцев – это те, кто ездят на одну станцию. Они утверждают, что им проще позвонить на СТО и все выяснить. Действительно эти авто-владельцы звонят на «свою» СТО рассказывают о причине обращения, узнают стоимость и тут же мгновенно принимают решение записаться на обслуживание. Так происходит в том случае, если СТО может удовлетворить заказчика (т.е. Вас) и Вы не считаете свои деньги.
Если станция не выполняет определенный вид работ, Вам приходится тратить время на поиск информации о станциях, которые выполняют необходимый вид работ, потом обзванивать их и рассказывать каждой о своей проблеме. Уверен, что те, кто сталкивался с подобной ситуацией, подтвердят мое мнение, что это уже совсем не простая задача найти подходящую СТО.
Описанная выше ситуация малораспространенная, как правило, СТО имеет широкий спектр оказываемых услуг. Обычно, позвонив на станцию и объяснив, причину обращения мы слышим стоимость работ. Не у многих возникает простой вопрос – «А какая стоимость на аналогичной станции?» Так однажды я решил узнать стоимость первого ТО (15000 км.) на официальных станциях для одного и того же автомобиля. Каково же было мое удивление, когда разница между максимальной и минимальной стоимостью составила 300 грн.
Лишь не многие из нас дорожат своим временем и считают свои деньги.
Перед тем как принять решение такие авто-владельцы изучают стоимость работ на аналогичных станциях, узнают о наличии гарантий, узнают о возможности записи на удобное для них время.
Возможность быстрого поиска контактной информации и специализации СТО предоставляет Интернет. Сегодня масса сайтов-каталогов, на которых присутствует информация о СТО.
Многие из СТО имеют свои собственные сайты, на которых детально имеют возможность рассказать о своей специализации и своих возможностях. Многие станции принимают он-лайн заявки на запись на СТО. Интернет позволил существенно облегчить жизнь автомобилиста!
Каждый из авто-владельцев понимает, что важно иметь ИСПРАВНЫЙ автомобиль, а не отремонтированный на какой-то определенной станции или отремонтированный каким-то определенным мастером.
Сайт AvtoGlobal сделал шаг вперед и предложил авто-владельцам сервис по выбору СТО. Перед тем как ехать на свою любимую станцию или к своему любимому мастеру узнайте, что могут Вам предложить на других аналогичных станциях.
Чем Кожаный Салон Автомобиля Лучше Тканевого? <Предыдущая | Следующая> Автомобильные шины - важнейшая деталь Вашего авто |
---|